Domina la Escucha Activa y la Asertividad

Esta formación en comunicación interpersonal está diseñada para transformar la manera en que te relacionas, tanto en tu entorno profesional como personal. Aprenderás a tomar conciencia de tu comunicación, a entender los obstáculos que impiden un mensaje claro y a dominar las habilidades fundamentales para construir relaciones más efectivas y positivas.

El taller tiene una duración de 8 horas, y como pre-work, se incluye un test de asertividad para que los participantes identifiquen su punto de partida.

Puntos Clave de la Formación

La agenda de la formación está estructurada en módulos prácticos para garantizar un aprendizaje profundo y aplicable.

  • 1. Filtros y Obstáculos: Se analizan los elementos que impiden una comunicación efectiva, desde las emociones hasta las incongruencias entre lo que se dice y el lenguaje no verbal.

  • 2. Escucha y Empatía: Aprenderás técnicas para captar el mensaje “real” más allá de las palabras y a practicar la escucha activa y la empatía a través de ejercicios prácticos.

  • 3. La Comunicación No Verbal: Tomarás conciencia del impacto de tu lenguaje corporal y de cómo este influye en la percepción de los demás.

  • 4. Comunicación Asertiva: Se exploran las diferencias entre asertividad, agresividad y pasividad. Practicarás cómo pedir, reclamar y hacer valer tus derechos con respeto.

  • 5. El Feedback: Aprenderás metodologías para dar feedback de manera constructiva y productiva, así como a recibirlo de forma abierta para el crecimiento personal.

  • 6. Autoliderazgo y Plan de Acción: Al finalizar, cada participante elaborará un plan personal para aplicar las habilidades en su vida diaria.

Objetivos de la formación

Al finalizar el curso, serás capaz de:

  • Desarrollar una comunicación más eficiente.

  • Tomar conciencia de cómo te comunicas (verbal y no verbal).

  • Desarrollar habilidades fundamentales de la comunicación: escucha activa, empatía, asertividad y feedback.

    Los beneficios de contratar la formación en comunicación

    Al invertir en esta formación de comunicación interpersonal, obtendrás beneficios que impactarán directamente en tu capacidad para influir y colaborar con los demás.

    • Mejora de las Relaciones Interpersonales: Entenderás y superarás los filtros y obstáculos que a menudo impiden una comunicación real, como las emociones o los prejuicios, lo que te permitirá conectar de forma más auténtica con tus colegas y clientes.

    • Impacto Consciente de tu Mensaje: Tomarás conciencia del poder de tu lenguaje no verbal. Aprenderás a alinear lo que dices con lo que expresas con tu cuerpo, proyectando seguridad y coherencia en cada interacción.

    • Resolución de Conflictos y Productividad: Adquirirás herramientas prácticas como el “reclamo productivo” para defender tus derechos y necesidades de manera asertiva, evitando la pasividad o la agresividad y fomentando soluciones en lugar de enfrentamientos.

    • Desarrollo de Liderazgo Personal: Cada participante elaborará su propio plan de acción individual, identificando áreas de mejora y estableciendo acciones concretas. Esto garantiza que las habilidades adquiridas se traduzcan en un crecimiento personal y profesional a largo plazo.

    Agil Consultores

    Nuestro Equipo

    Socio & Fundador

    Fernando Gil

    Psicóloga

    Candela Gil

    Consultor y Formador

    Julio Navarro

    ¿Esta formación me ayudará a resolver conflictos con mis compañeros?

    Sí. El curso te proporciona herramientas clave para gestionar el conflicto de manera productiva. A través de la comunicación asertiva y el “reclamo productivo”, aprenderás a expresar tus necesidades y a defender tus derechos sin entrar en confrontaciones, lo que te permitirá buscar soluciones en lugar de generar tensiones.

    ¿Cómo sé que el curso me proporcionará habilidades prácticas?

    Nuestra metodología es altamente práctica. A lo largo del día, participarás en ejercicios, role-plays y dinámicas que te permitirán practicar la escucha activa, la empatía y el feedback en tiempo real. Al finalizar, te llevarás un plan de acción personal con metas concretas para aplicar inmediatamente lo aprendido.

    ¿Qué aprenderé sobre la comunicación no verbal?

    Aprenderás a interpretar el lenguaje corporal de los demás para entender sus emociones y pensamientos, y lo que es más importante, a ser consciente de tu propia comunicación no verbal. Esto te permitirá alinear tus gestos y postura con tu mensaje para generar mayor confianza y credibilidad.

    ¿Es necesario tener conocimientos previos sobre comunicación?

    No. El curso está diseñado para que cualquier persona, sin importar su nivel de experiencia, pueda beneficiarse. El pre-work de asertividad nos sirve como punto de partida para identificar tus fortalezas y debilidades, y así adaptar los ejercicios para maximizar tu aprendizaje.

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